Samfélags- og öryggisreglur single.is

Útgáfa og gildisdagur: 11. ágúst 2026

Reglurnar eru hluti notkunarskilmála single.is. Þær eiga við um prófíl, myndir, skilaboð, stefnumót og samskipti sem eiga uppruna sinn í þjónustunni.

1. Virðing og samþykki

• Virðið mörk og rétt hvers annars til að hætta samskiptum eða stefnumóti hvenær sem er.
• Þögn, fyrri samskipti eða samþykki við stefnumóti er ekki samþykki fyrir kynferðislegu efni eða snertingu.
• Hættið þegar annar aðili biður um það. Ekki hafa samband eftir lokun eða reyna að komast fram hjá henni með öðrum reikningi eða miðli.
• Mismunun, niðurlæging og hatursorðræða vegna persónueinkenna er bönnuð.

2. Efni og samskipti sem eru bönnuð

Óheimilt er að:

• hóta, áreita, ofsækja, kúga, hræða eða hvetja til sjálfsskaða eða ofbeldis;
• senda óumbeðnar nektarmyndir, kynferðisleg skilaboð eða þrýsta á um slíkt efni;
• deila, taka upp eða dreifa myndum, skilaboðum eða persónuupplýsingum annars án heimildar;
• herma eftir öðrum, falsa auðkenni, aldur, myndir eða tilgang;
• biðja um fé, greiðsluupplýsingar, rafmynt, fjárfestingu, lykilorð eða auðkenningarkóða;
• auglýsa, selja eða safna viðskiptavinum, þar á meðal fyrir kynlífsþjónustu;
• birta efni sem felur í sér börn, mansal, nauðung, ólöglegt efni eða misnotkun;
• nota sjálfvirka söfnun, ruslpóst eða öryggisbrot.

3. Sannar og viðeigandi prófílupplýsingar

Notið eigið Kenni-auðkenni, nýlegar myndir sem sýna notandann og upplýsingar sem gefa ekki villandi mynd. Ekki birta kennitölu, nákvæmt heimilisfang, greiðsluupplýsingar eða aðrar viðkvæmar upplýsingar í prófíl eða skilaboðum.

4. Örugg stefnumót

• Hittist fyrst á opinberum stað og skipuleggið eigin ferð til og frá staðnum.
• Segið traustum aðila hvar og hvenær stefnumótið er og haldið síma aðgengilegum.
• Sendið aldrei peninga og gætið varúðar ef einhver reynir að færa samskipti hratt út úr appinu.
• Yfirgefið aðstæður sem valda óöryggi. Ef hætta er yfirvofandi skal hringja í 112.

Papaya kannar ekki sakaskrá og getur ekki ábyrgst hegðun eða áform notenda.

5. Ljúka sambandi, loka og tilkynna

„End relationship“ stöðvar tengslin í appinu. Lokun kemur í veg fyrir frekari bein samskipti þar sem tæknilega er unnt. Tilkynning sendir mál til yfirferðar Papaya. Ef hætta er bráð skal ekki bíða eftir yfirferð appsins heldur hafa samband við 112.

Tilkynnið eins nákvæmlega og unnt er. Ekki leggja fram vísvitandi ranga eða hefndardrifna tilkynningu. Góðri trú tilkynning leiðir ekki til refsinga þótt ekki reynist unnt að staðfesta brot.

6. Yfirferð og viðbrögð

Papaya getur skoðað tilkynningu, tengd skilaboð og nauðsynlegt samhengi, haft samband við aðila og gripið til tímabundinna eða varanlegra ráðstafana. Viðbrögð geta verið viðvörun, efnisfjarlæging, takmörkun samskipta, stöðvun pörunar eða lokun reiknings.

Mat byggist meðal annars á alvarleika, trúverðugleika, samhengi, endurtekningu og áhættu. Papaya getur ekki alltaf upplýst um gögn eða viðbrögð gagnvart öðrum vegna friðhelgi og öryggis.

Bráð öryggismál eru sett í forgang. Rekstrarmarkmið er að hefja yfirferð þeirra innan 24 klukkustunda og annarra mála innan þriggja virkra daga, en það er ekki tryggður afgreiðslutími.

7. Endurskoðun og samband

Beiðni um endurskoðun ráðstöfunar eða tilkynning þegar appið er óaðgengilegt má senda á single@single.is. Tilgreinið reikning og atvik án þess að senda óþarfa viðkvæm gögn í tölvupósti.