Aðstoð og öryggi

Útgáfa: 2026-08-11

Hafðu samband við Papaya ehf. á single@single.is vegna aðgangs, persónuverndar, öryggis, greiðslna eða annarra spurninga um single.is.

Tilkynningar og öryggi

Notaðu tilkynningartólið í appinu þegar það er hægt. „Slíta sambandi“ stöðvar bein samskipti og kemur í veg fyrir nýja pörun við viðkomandi. Bráðum öryggismálum er forgangsraðað; markmiðið er að hefja yfirferð þeirra innan 24 klukkustunda og annarra mála innan þriggja virkra daga. Flókin mál geta tekið lengri tíma.

Í yfirvofandi hættu skaltu yfirgefa aðstæður og hringja í 112. single.is er ekki neyðarþjónusta.

Þegar þú hefur samband

Lýstu vandanum án þess að senda óþarfa viðkvæmar upplýsingar. Ef málið varðar reikning getur verið nauðsynlegt að staðfesta auðkenni. Ekki senda lykilorð, innskráningarkóða eða greiðslukortaupplýsingar í tölvupósti.

Rekstraraðili: Papaya ehf., kt. 430317-0160, Bleikjukvísl 11, 110 Reykjavík.